Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:coffeeport@coffeeport.sk
    Domov / Doprava a platby

    Doprava a platby

    Našim zákazníkom ponúkame viacero možností, ako sa dostať ku káve a čokoláde z nášho prístavu Coffeeport.

    Platobné možnosti:

    Kávu a čokoládu si môžete vyzdvihnúť a zaplatiť aj priamo u nás - v Trenčíne na Bratislavskej ulici 51/123 - vedľa kaviarne Dekora - v priestore medzi poľovníkom IBO a autosalónom Suzuki - osobný odber je zadarmo, platiť tu môžete kartou aj v hotovosti. Tovar si môžete osobne prevziať aj po objednaní a zaplatení kartou alebo online cez e-shop.

    • Platba kartou - v e-shope Coffeeport používame platobnú bránu od spoločnosti Global Payments - Platobná brána GP webpay umožňuje platby domácimi i zahraničnými kartami asociácií Mastercard, Visa a Diners Club. Podporuje tiež platby digitálnou peňaženkou MasterPass a metódu Google a Apple Pay. 
      GP webpay zodpovedá celosvetovým štandardom a spĺňa najprísnejšie bezpečnostné požiadavky MasterCard SecureCode, Verified by Visa a SafeKey, definované kartovými asociáciami Mastercard, Visa a American Express. Tieto štandardy sú označované ako 3D Secure a zaručujú maximálnu bezpečnosť platieb.
    • Bankovým prevodom na základe predbežnej faktúry – ktorú Vám zašleme hneď po potvrdení objednávky. Faktúru potom uhradíte zadaním príkazu na úhradu  alebo vložením hotovosti na náš bankový účet vedený v Slovenskej sporiteľni a.s., IBAN: SK46 0900 0000 0051 7690 3046, BIC SWIFT kód banky je GIBASKBX. Ako variabilný symbol uveďte číslo Vašej elektronickej objednávky. V tomto prípade tovar odošleme až po pripísaní úhrady na náš účet. 
    • Dobierkou – ak sa rozhodnete zaplatiť za tovar až pri prevzatí objednávky kuriérovi alebo v Packete - či už hotovosťou alebo kartou podľa dohody s dopravcom resp. možnosťami v Packete - tento spôsob platby je spoplatnený - stojí 2€.  
    • Sme platcami DPH. 

    POŠTOVNÉ V NAŠOM E-SHOPE

    Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte - zvoliť si môžete doručenie kuriérom DPD priamo domov, alebo prostredníctvom Packety.

    Ak si objednáte tovar v minimálnej hodnote 60 eur, dopravu máte zadarmo - v rámci Trenčína vám objednávku, ktorú uzavriete do 11.00 hodiny, dovezieme po dohode ešte v ten deň.

    Vašu konkrétnu cenu za dopravu tovaru uvidíte po pridaní tovaru do košíka - v objednávkovom procese Platba a doprava.

    V našom e-shope využívame pre doručovanie zásielok kuriérov DPD a Packetu.

    Kuriér DPD

    Dopravu kuriérom zabezpečuje pre Coffeeport prepravná spoločnosť DPD. Je jednou z najobľúbenejších spôsobov dopravy pre doručenie vašej zásielky.

    Dodanie zásielok funguje do celkovej hmotnosti 30 kg po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

    Tovar vám bude doručený najneskôr do 48 hodín od expedície z nášho skladu. (V prípade kuriéra DPD - 99 percent zásielok, ktoré si objednáte do 11:00 hod., vám kuriér DPD doručí nasledujúci pracovný deň.  

    Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za doručenie kuriérom DPD zaplatíte 3,90€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.

    Pri objednaní zabalených darčekových balíčkov od 6 kg do 10 kg je poštovné 4,90€, od 10 kg do 20 kg je poštovné 5,90€ a od 20 kg do 30 kg je poštovné 6,90€.

    Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    Packeta

    Ak si zvolíte doručenie prostredníctvom výdajného miesta Packety - tento spôsob doručenia tovaru zvyčajne trvá dva pracovné dni odo dňa objednávky. Balík si môžete pohodlne vyzdvihnúť na pobočke Packety počas otváracích hodín konkrétnej pobočky a nemusíte čakať na kuriéra.

    • Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za tento spôsob doručenia zaplatíte 2,90€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.
    • Konkrétnu Packetu si môžete vybrať v košíku v kroku „Doprava a platba“.
    • Nájdete tu taktiež informácie o tom, či je možné vo vybranej Packete platiť kartou.
    • Zásielka vás bude v Packete čakať po dobu 7 kalendárnych dní. Pokiaľ si zásielku v tejto lehote neprevezmete, objednávka bude stornovaná a tovar vrátený na sklad.
    • Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€


    Packeta domov - home delivery

    D    opravu kuriérom priamo na vašu adresu zabezpečujeme aj spoločnosťou Packeta.  Dodanie zásielok funguje do celkovej hmotnosti 5 kg po celom Slovensku, v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 hod.

    Tovar vám bude doručený najneskôr do 48 hodín od expedície z nášho skladu. 

    Za doručenie kuriérom Packeta zaplatíte 5,30€.

    Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    DPD Pick Up - odberné miesto

    Využite doručenie do odberného miesta Pick-up. Balík si môžete vyzdvihnúť v čase, ktorý vyhovuje vám.

    • Ak si vyberiete tovar do sumy 60 eur, za tento spôsob doručenia zaplatíte 3,30€. Pri objednávke nad 60 eur za dopravu neplatíte.
    • Konkrétne miesto DPD Pick up si môžete vybrať v košíku v kroku „Doprava a platba“.
    • Poplatok za platbu pri prevzatí - dobierka - je 2€, pričom maximálna výška dobierky je v hodnote 200€

    Balenie

    Tovar balíme do nových a pevných krabíc, tak aby k vám zásielka došla vždy v úplnom poriadku a nemohla sa cestou poškodiť. Balné u nás už neplatíte. 

    O priebehu vybavenia zásielky vás vždy informujeme e-mailom.

    Pred samotným doručením je zákazník kontaktovaný prepravcom DPD alebo Packetou.